Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Shopify-App „zrapp" (nachfolgend „App"), bereitgestellt von:
Artur Hoffmann
Anbieter der Shopify-App „zrapp"
Okenstraße 352b
77654 Offenburg, Deutschland
E-Mail: support@zrapp.de
Telefon: +49 1522 6939034
USt-IdNr.: DE319009702
Die App wird über den Shopify App Store bereitgestellt. Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen von Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms). Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und den Shopify-Nutzungsbedingungen gehen die Shopify-Nutzungsbedingungen vor, soweit sie den Shopify App Store betreffen.
Zielgruppe: Das Angebot von zrapp richtet sich primär an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können die App ebenfalls nutzen; in diesem Fall gelten die zusätzlichen Schutzbestimmungen, insbesondere das Widerrufsrecht nach § 9 dieser AGB.
Abweichende Bedingungen des Händlers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
zrapp ist ein Durchleitungs-Service (Data Processor), der Bestelldaten aus einem Shopify-Shop abruft, in das Format der jeweiligen Buchhaltungssoftware transformiert und an diese weiterleitet. Aktuell werden sevdesk und Lexware Office vollständig unterstützt. Weitere Integrationen (z. B. Papierkram, DATEV) sind in Vorbereitung.
Die Leistungen umfassen insbesondere:
Durchleitungs-Prinzip: zrapp speichert keine Bestelldaten, Kundendaten, Rechnungsinhalte oder Zahlungsdaten in der eigenen Datenbank. Die Daten werden ausschließlich von Shopify abgerufen, transformiert und an die vom Händler gewählte Buchhaltungssoftware (sevdesk oder Lexware Office) übermittelt.
Die Nutzung der App kostet 6,99 EUR/Monat oder 69,90 EUR/Jahr, jeweils zzgl. der gesetzlichen MwSt.(„zrapp Pro Plan“). Es fallen keine Einrichtungsgebühren, versteckten Kosten oder Begrenzungen für Bestellungen, Rechnungen oder API-Aufrufe an.
Kostenlose Testphase (14 Tage): Ab dem Zeitpunkt der Installation und Aktivierung des Abonnements über den Shopify App Store kann der Händler die App 14 Tage lang kostenfrei in vollem Funktionsumfang testen. Während dieser Testphase fallen keine Gebühren an. Wird das Abonnement nicht vor Ablauf der 14 Tage über den Shopify-Adminbereich (Deinstallation der App oder Kündigung des Abonnements) beendet, geht die Testphase automatisch in das kostenpflichtige Abonnement (monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Tarif) über. Eine gesonderte Mitteilung vor Ablauf der Testphase erfolgt durch Shopify im Rahmen der Billing-Bestätigung. Pro Shopify-Shop kann die Testphase grundsätzlich nur einmal in Anspruch genommen werden.
Die Abrechnung erfolgt über die Shopify Billing API. Shopify stellt dem Händler den Betrag im Rahmen seiner regulären Shopify-Abrechnung in Rechnung. zrapp hat keinen Zugriff auf Zahlungsdaten (Kreditkarten, Bankdaten o. Ä.) des Händlers.
Der Vertrag kommt mit der Installation der App und der Bestätigung des Abonnements über den Shopify App Store zustande. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Die Kündigung erfolgt durch Deinstallation der App im Shopify-Adminbereich. Sie ist jederzeit möglich und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Bei Deinstallation werden sämtliche in zrapp gespeicherten Shop-Daten, Einstellungen und Sessions sofort gelöscht (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 12).
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der App von 99 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartungsarbeiten (nach Möglichkeit in verkehrsschwachen Zeiten und mit Vorankündigung) sowie Ausfälle, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.
zrapp ist auf die Verfügbarkeit der Dienste von Shopify sowie der vom Händler gewählten Buchhaltungssoftware (sevdesk bzw. Lexware Office) angewiesen. Für folgende Ereignisse übernimmt der Anbieter keine Verantwortung:
Der Händler ist verpflichtet:
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
Haftungshöchstbetrag: Soweit die Haftung des Anbieters nach den vorstehenden Bestimmungen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Erfüllungsgehilfen. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den Betrag begrenzt, den der Händler in den letzten 12 Monaten an Nutzungsentgelten gezahlt hat.
Datenverlust: Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien durch den Händler eingetreten wäre. Der Händler ist verpflichtet, eigenständige Backups seiner Shopify- und Buchhaltungs-Daten (sevdesk bzw. Lexware Office) vorzuhalten.
Haftungsausschluss für Drittdienste: Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit der von sevdesk bzw. Lexware Office erstellten Rechnungen und Dokumente. Die Verantwortung für die buchhaltungsrechtliche Korrektheit liegt beim Händler. Ebenso haftet der Anbieter nicht für Fehler oder Ausfälle der Shopify-Plattform.
Einzelheiten zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. zrapp handelt als Auftragsverarbeiter (Processor) im Sinne von Art. 28 DSGVO / Art. 9 nDSG. Der Händler bleibt als Verantwortlicher (Controller) für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften gegenüber seinen Endkunden verantwortlich.
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu. Unternehmern (§ 14 BGB) wird kein vertragliches Widerrufsrecht eingeräumt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Artur Hoffmann, Okenstraße 352b, 77654 Offenburg, Deutschland, E-Mail: support@zrapp.de, Telefon: +49 1522 6939034) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Da die Abrechnung über die Shopify Billing API erfolgt, erfolgt eine etwaige Rückerstattung über Shopify.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten bzw. digitalen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An: Artur Hoffmann, Okenstraße 352b, 77654 Offenburg, Deutschland, E-Mail: support@zrapp.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung der Shopify-App „zrapp"
— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Shopify-Shop-Domain
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ergänzend gelten die Widerrufsregelungen des Shopify App Store (Shopify-Nutzungsbedingungen).
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Hinweis für Nutzer in Österreich und der Schweiz: Für Verbraucher in Österreich und der Schweiz gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des jeweiligen nationalen Verbraucherschutzrechts (insbesondere Konsumentenschutzgesetz (KSchG) bzw. Schweizer Obligationenrecht (OR)), soweit diese für den Verbraucher günstiger sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen dieser AGB werden dem Händler in Textform (z. B. per E-Mail oder über den Shopify-Adminbereich) mitgeteilt. Widerspricht der Händler nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Stand: Mai 2026