Anleitungen, FAQ und direkter Kontakt zu unserem Support-Team.
Einrichtung und die wichtigsten Funktionen im Überblick.
Besuchen Sie den Shopify App Store, suchen Sie nach "zrapp" und klicken Sie auf "App hinzufügen".
Sie benötigen einen aktiven Shopify-Shop und ein sevdesk-Konto. Danach können Sie zrapp direkt verbinden.
Nach der Verbindung mit sevdesk sehen Sie alle Bestellungen im Dashboard. Wählen Sie eine Bestellung aus und klicken Sie auf "Übertragen".
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung der sevdesk-Integration.
Gehen Sie in die Einstellungen, klicken Sie auf "sevdesk verbinden" und geben Sie Ihren sevdesk API-Token ein. Die Verbindung wird automatisch hergestellt.
Loggen Sie sich in Ihr sevdesk-Konto ein, gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen → API und kopieren Sie Ihren Token.
Ja, nach der Verbindung zeigt zrapp den Verbindungsstatus an. Sie können auch eine Test-Übertragung durchführen.
Häufige Probleme und Lösungen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Shopify-Verbindung aktiv ist. Prüfen Sie den Verbindungsstatus in den Einstellungen. Bei weiterem Problem kontaktieren Sie unseren Support.
Prüfen Sie, ob Ihr sevdesk API-Token gültig ist und ob Ihr sevdesk-Konto aktiv ist. Überprüfen Sie auch die Fehlermeldung für Details.
Überprüfen Sie Ihre Zuordnungs-Einstellungen in zrapp. Stellen Sie sicher, dass Steuersätze und Kontenzuordnungen korrekt konfiguriert sind.
Antworten zu Kosten, Funktionen und Konfiguration.
zrapp kostet $6.99 pro Monat. Die Abrechnung erfolgt in USD über Shopify Billing. 14 Tage kostenlos testen.
Ja, Sie können zrapp jederzeit mit einem Klick deinstallieren. Es gibt keine Vertragsbindung.
Ja, alle Daten werden verschlüsselt übertragen und DSGVO-konform auf deutschen Servern verarbeitet.
zrapp unterstützt die von sevdesk und Lexware Office angebotenen E-Rechnungsprofile (XRechnung, ZUGFeRD). Ob ein konkreter Beleg als E-Rechnung auszustellen ist, hängt vom Geschäftsvorfall ab; für XRechnung können zusätzliche Empfängerangaben (z. B. Leitweg-ID) erforderlich sein.
zrapp funktioniert mit allen Shopify-Plänen: Basic, Shopify, Advanced und Plus.
Frage nicht dabei? Wir helfen gerne weiter.
support@zrapp.de | +49 152 26939034 | Mo-Fr 9-17 Uhr